Sector: Maquinaria industrial/Maquinaria para la industria de la alimentación.

Contexto: Irundin es una empresa dedicada al diseño, desarrollo y fabricación de maquinaria industrial de llenado/envasado. Está especializada en enjuagadoras, llenadoras y taponadoras y fabrica máquinas para diferentes sectores con una capacidad de producción que va desde 1.500 botellas/h hasta 50.000 botellas/h

En los últimos años, Irundin, ha apostado por la diversificación, expandiéndose geográficamente de forma estratégica, así como ampliando su cartera de productos y servicios, tales como la internalización del mantenimiento y asistencia técnica de su maquinaria con el fin de fidelizar a sus clientes.

Reto: Nuestro desafío en este proyecto ha sido, en primer lugar, desarrollar un trabajo de comprensión del cliente y del sector vitivinícola de hoy en día. Esto nos ha permitido categorizar a los clientes en base a su comportamiento, y poder así identificar la propuesta de valor clave para cada uno de ellos.

Rediseñamos el portfolio de productos y servicios en función de las preferencias de los clientes identificados en la investigación desde una visión relevante para el usuario.

Materializamos la propuesta a través del diseño de las diferentes máquinas con el fin de alinear la cartera de productos/servicios con las exigencias del mercado.